Trocas e Devoluções

Na Bready, queremos que sua experiência gastronômica seja perfeita. Caso não esteja satisfeito com a frescura ou qualidade dos nossos produtos, oferecemos um processo de devolução ágil e transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Troca

  Entre em contato com nossa equipe de suporte em até 24 horas após o recebimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

• 2.
  Análise de Qualidade

  Envie uma foto do produto e do lote para que nosso controle de qualidade possa validar a conformidade dos itens perecíveis.

• 3.
  Coleta ou Descarte

  Dependendo do item, agendaremos a retirada em sua residência ou forneceremos instruções para o descarte seguro do alimento.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Após a aprovação, você poderá escolher entre o estorno integral do valor no seu cartão de crédito ou um cupom de desconto para sua próxima fornada.